Come ci addomesticano

Vi racconterò un fatto, semplice e realmente accaduto, per spiegarvi i meccanismi con cui ci stanno addomesticando tutti, un po' come il Piccolo Principe addomesticò la Volpe.

Il fatto è questo: da mesi in molte piccole stazioni ferroviarie della tratta Ancona-Bologna non funzionano più le biglietterie automatiche (e ovviamente mancano quelle con personale in carne ed ossa). Ciò significa che chi arriva alla stazione senza biglietto, pur di non perdere il treno, è costretto a salire comunque.

La prima volta che è accaduto a me sono andato subito dal controllore per spiegargli che era impossibile fare il biglietto e la sua risposta è stata che dovevo andare nel centro del paese, presso una tabaccheria autorizzata, a procurarmi il biglietto. Ho obiettato che in questo modo avrei perso il treno, e lui mi ha detto che questo era un "problema mio", lui comunque doveva farmi la multa, e così ha fatto.

Ho tentato di fargli notare che tutto ciò era provocato da un loro disservizio, ovvero la biglietteria automatica perennemente non funzionante e lui ha placidamente risposto che alle Ferrovie dello Stato costerebbe troppo aggiustarle...

Come potrete immaginare ne seguì una discussione piuttosto accesa a cui si unirono altri pendolari che protestavano contro le multe prese ingiustamente, tanto che il controllore, in evidente difficoltà, telefonò ad un superiore per farsi dire come gestire la rivolta.

Da quel giorno sono passati parecchi mesi, e le biglietterie automatiche sono ancora rotte. Anche le obliteratrici sono spesso fuori servizio e qualcuno prende la multa anche per questo. Io stesso, quando finisco la mia scorta di biglietti e non ho tempo per andare al centro del paese prima di prendere il treno, salgo ormai rassegnato e consapevole di pagare quel viaggio il triplo del costo reale. E non solo io, ma ormai tutti i passeggeri ho notato che non protestano più. abbiamo accettato il fatto che un loro disservizio diventi un nostro reato, una nostra colpa.

Ci hanno addomesticati.

Questo meccanismo psicologico, ben spiegato appunto da Antoine de Saint-Exupéry, ha a che fare con le abitudini e di conseguenza con la lenta accettazione di qualsiasi cosa. E' un veleno che, iniettato in piccole dosi e ad intervalli regolari, rende le aberrazioni più grandi quasi normali, trasformando molto spesso il carnefice in vittima e viceversa.

Devo ammettere che mi sono molto preoccupato di me stesso quando ho pagato la multa in silenzio, senza obiettare. E soprattutto quando non ho più dato man forte a chi prendeva la multa per non aver potuto obliterare (era un ragazzo tedesco che capiva a fatica cosa stesse succedendo e si guardava intorno per capire se era lui l'anormale).

Ci siamo fatti addomesticare gentilmente, lasciando che nutrissero il nostro Ego per poter annientare indisturbati la nostra Consapevolezza.

"Che cosa bisogna fare?" domando' il piccolo principe.
"Bisogna essere molto pazienti", rispose la volpe. "In principio tu ti sederai un po' lontano da me, cosi', nell'erba. Io ti guardero' con la coda dell'occhio e tu non dirai nulla. Le parole sono una fonte di malintesi. Ma ogni giorno tu potrai sederti un po' piu' vicino..."
Il piccolo principe ritorno' l'indomani.
"Sarebbe stato meglio ritornare alla stessa ora", disse la volpe.
"Se tu vieni, per esempio, tutti i pomeriggi alle quattro, dalle tre io comincero' ad essere felice. Col passare dell'ora aumentera' la mia felicita'. Quando saranno le quattro, incomincero' ad agitarmi e ad inquietarmi; scopriro' il prezzo della felicita'! Ma se tu vieni non si sa quando, io non sapro' mai a che ora prepararmi il cuore... Ci vogliono i riti".

(Il Piccolo Principe)